Question 1

Was versteht man unter einem Mangel im rechtlichen Sinne?

Accepted Answer

Ein Mangel liegt vor, wenn eine Sache nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat oder nicht für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist. Dies kann sich auf die Qualität, Funktionsfähigkeit oder andere vertraglich zugesicherte Eigenschaften beziehen. Mängel können sowohl bei Kaufverträgen als auch bei Werkverträgen auftreten.

Question 2

Welche Gewährleistungsrechte haben Käufer bei mangelhafter Ware?

Accepted Answer

Käufer haben zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, das heißt Reparatur oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können sie vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Accepted Answer

Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers für mangelfreie Ware und gilt automatisch. Eine Garantie ist hingegen eine freiwillige Zusage des Herstellers oder Verkäufers, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen kann. Garantiebedingungen werden individuell vereinbart und können zeitlich und inhaltlich variieren.

Question 4

Wann haftet ein Unternehmen für Schäden durch fehlerhafte Produkte?

Accepted Answer

Unternehmen haften nach dem Produkthaftungsgesetz verschuldensunabhängig für Schäden durch fehlerhafte Produkte. Dies gilt besonders bei Personen- und Sachschäden, wenn das Produkt einen Fehler aufweist und dieser ursächlich für den Schaden ist. Die Haftung ist jedoch bei bestimmten Bagatellschäden und reinen Vermögensschäden eingeschränkt.

Question 5

Wie kann man sich als Verbraucher bei Mängeln richtig verhalten?

Accepted Answer

Mängel sollten unverzüglich nach Entdeckung schriftlich beim Verkäufer gerügt werden. Wichtig ist die Dokumentation des Mangels durch Fotos und die Aufbewahrung aller Belege wie Kaufvertrag und Rechnung. Zunächst sollte man dem Verkäufer eine angemessene Frist zur Nachbesserung setzen, bevor weitere Rechte geltend gemacht werden.

Mängel und Haftung im Recht: Fehler & Verantwortung

Lernkarten zu Mängel und Haftung

Empfohlene Literatur zu Recht

Grundzüge der Betriebswirtschaftslehre

Arbeitsrecht

BWL – Kompaktes Grundwissen