Question 1

Was ist Design Thinking und wo wird es angewendet?

Accepted Answer

Design Thinking ist ein nutzerzentrierter Innovationsansatz zur Lösung komplexer Probleme. Es wird in der Produktentwicklung, im Marketing, bei Dienstleistungen und in der Organisationsentwicklung eingesetzt. Der Fokus liegt darauf, kreative Lösungen zu entwickeln, die echte Nutzerbedürfnisse erfüllen.

Question 2

Welche sechs Phasen hat der Design Thinking Prozess?

Accepted Answer

Die sechs Phasen sind: Verstehen (Problem erfassen), Beobachten (Nutzer erforschen), Standpunkt definieren (Problem eingrenzen), Ideen entwickeln (Brainstorming), Prototyping (Lösungen testen) und Testen (Feedback einholen). Diese Phasen werden oft iterativ durchlaufen und können sich überschneiden.

Question 3

Welche wichtigen Tools werden im Design Thinking verwendet?

Accepted Answer

Zentrale Tools sind Personas (Nutzertypologien), Customer Journey Maps (Nutzererfahrung visualisieren), Brainstorming-Methoden wie Crazy 8s, Prototyping-Techniken und Empathy Maps. Diese Werkzeuge helfen dabei, Nutzer zu verstehen, Ideen zu generieren und Lösungen schnell zu testen.

Question 4

Was macht ein gutes Design Thinking Team aus?

Accepted Answer

Ein effektives Team besteht aus 4-6 Personen mit unterschiedlichen fachlichen Hintergründen und Perspektiven. Wichtig sind offene Kommunikation, Experimentierfreude und die Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen. Diversität in Erfahrung und Denkweisen fördert innovative Lösungsansätze.

Question 5

Wie unterscheidet sich Design Thinking von traditionellen Problemlösungsansätzen?

Accepted Answer

Design Thinking ist stark nutzerorientiert und beginnt mit dem Verstehen echter Bedürfnisse, während traditionelle Ansätze oft lösungsorientiert starten. Der Prozess ist iterativ und experimentell, wodurch schnelles Lernen und Anpassen möglich wird. Fehler werden als wertvolle Lernmöglichkeiten betrachtet, nicht als Misserfolge.

Design Thinking: Phasen & Tools verständlich erklärt

Lernkarten zu Design Thinking